I prodotti consumer McAfee sono predisposti per essere compatibili con Windows 7 quando tale sistema operativo sarà disponibile?
R:
Sì, McAfee AntiVirus Plus, McAfee Internet Security e McAfee Total Protection saranno compatibili con Windows 7 quando Microsoft rilascerà questo nuovo sistema operativo.
Dove si trova il numero di versione del prodotto McAfee installato sul computer?
R:
In McAfee SecurityCenter fare clic su 'Info' nell'angolo in basso a destra per visualizzare i numeri di versione dei vari componenti installati.
I prodotti consumer McAfee sono certificati Windows 7 da Microsoft quando tale sistema operativo sarà disponibile?
R:
McAfee prevede che i prodotti consumer McAfee AntiVirus Plus, McAfee Internet Security e McAfee Total Protection saranno certificati Windows 7 e avranno anche la certificazione OEM di Windows 7.
Tutte le funzionalità dei prodotti consumer McAfee resteranno integre dopo che saranno diventate compatibili con Windows 7?
R:
Sarà possibile utilizzare tutte le funzionalità e le funzioni su Windows, eccetto per McAfee Local Backup, che non sarà supportato su Windows 7.
Durante l'upgrade a Windows 7, in fase di installazione verrà comunicato che McAfee Local Backup non sarà più supportato su Windows 7. Sarà quindi fornito un link a una pagina di destinazione con le istruzioni per il ripristino dei file di backup esistenti prima dell'upgrade a Windows 7.
L'abbonamento al servizio di protezione di McAfee per la versione compatibile di Windows Vista sarà valida anche per Windows 7?
R:
Sì, l'abbonamento McAfee sarà valido per l'intero periodo acquistato dal cliente, indipendentemente dal sistema operativo utilizzato.
L'abbonamento al servizio di protezione di McAfee supporta i sistemi operativi seguenti:
- Windows XP a 32 bit
- Windows Vista a 32 e a 64 bit
- Windows 7 a 32 e a 64 bit
Prima di eseguire l'upgrade a Windows 7 quali operazioni devono essere effettuate?
R:
Nell'ambito dell'abbonamento al servizio di protezione, l'utente riceve automaticamente l'upgrade alla versione compatibile con Windows 7 del prodotto McAfee. Dopo aver eseguito questo upgrade, non sarà richiesta alcuna operazione prima dell'upgrade a Windows 7.
Se non è stato eseguito l'upgrade del prodotto McAfee alla versione più recente, compatibile con Windows 7, verrà richiesto di eseguirlo prima di eseguire l'upgrade a Windows 7. Vedere anche la domanda successiva
Qual è il percorso di upgrade per i prodotti McAfee da Windows XP/Vista a Windows 7?
R:
Quando i clienti McAfee eseguono l'upgrade a Windows 7, si possono verificare diverse situazioni.
- Se il prodotto McAfee è aggiornato, l'upgrade a Windows 7 non comporterà alcun problema per il prodotto McAfee. I clienti continueranno a essere protetti.
- Se non è stato eseguito l'upgrade del prodotto McAfee alla versione più recente e viene avviato un upgrade a Windows 7, il processo di upgrade del prodotto Microsoft verrà bloccato. Verrà richiesto di visitare il sito web di McAfee per il download e l'installazione della versione compatibile con Windows 7 del prodotto McAfee. Dopo la corretta installazione della versione più recente del prodotto McAfee sarà possibile continuare con l'upgrade del sistema operativo.
- Se il prodotto McAfee è stato appena installato su un computer con Windows 7, il prodotto di protezione McAfeeprovvederà automaticamente a eseguire il download della versione più recente da Internet in fase di installazione. È necessaria la connessione a Internet.
- Quando viene installata una versione precedente di un prodotto McAfee su un computer con Windows 7, il prodotto Microsoft blocca il processo di upgrade. Verrà richiesto di visitare il sito web di McAfee per il download e l'installazione della versione compatibile con Windows 7 del prodotto McAfee. Dopo la corretta installazione della versione McAfee più recente, sarà possibile continuare con l'upgrade del sistema operativo.
I prodotti McAfee supportano la funzione multi-touch in Windows 7?
R:
No, la tecnologia multi-touch non sarà supportata al momento del rilascio di Windows 7; il PC sarà comunque protetto dal prodotto McAfee
Il prodotto funzionerà con i valori DPI alti di Windows 7?
R:
Sì, McAfee AntiVirus Plus, McAfee Internet Security e McAfee Total Protection funzioneranno con i valori DPI alti di Windows 7.