Para el consumidor
Soporte de McAfee

El soporte de McAfee

¿Qué desea?

McAfee ofrece acceso en línea las 24 horas del día a las soluciones de atención al consumidor a través de nuestro Centro de respuestas, así como utilidades automatizadas como McAfee Virtual Technician y FreeScan.

El Centro de respuestas es una base de conocimientos que contiene una gran cantidad de información útil para resolver los problemas más comunes y actuales. Nuestras herramientas automatizadas proporcionan un mecanismo para garantizar la actualización de la protección contra virus y software de McAfee.

Si no se soluciona el problema a través del Centro de respuestas o utilidades automatizadas, se le facilitarán otras opciones de contacto. De acuerdo con sus necesidades, proporcionamos también soporte técnico Gold o Platinum para ayudarle en la eliminación de virus vía telefónica o chat.