Ciclo de vida de productos

Mantenemos al día sus productos de McAfee mediante la actualización automática de su software con cada nueva versión. Siempre y cuando su suscripción sea válida y se conecte a Internet con regularidad, dispondrá automáticamente de las actualizaciones de seguridad y software más recientes.

Activación de productos para minoristas

Puede activar sus productos de McAfee durante seis meses desde que hayamos lanzado la siguiente versión. Por ejemplo, puede activar un producto de McAfee 2013 durante seis meses desde que lancemos la versión 2014 del mismo producto.

Soporte técnico

Proporcionamos soporte técnico con las versiones actual y anterior de todos nuestros productos. Visite service.mcafee.com para encontrar parches de productos, foros de la comunidad, respuestas a preguntas frecuentes y podrá acceder al servicio de soporte por teléfono, chat o correo electrónico. No todas las opciones de soporte están disponibles en todas las regiones.

Compatibilidad con los sistemas operativos de Microsoft

McAfee proporciona un servicio de Soporte técnico para nuestros productos que se ejecuten en estos sistemas operativos de Microsoft:

• Windows XP (32 bits) con Service Pack 3 o posterior (en el caso de productos con McAfee Security Center, versión 12.8)
• Windows Vista (32 y 64 bits) con Service Pack 1 o posterior
• Windows 7 (32 y 64 bits) o posterior
• Windows 8
• Windows 8.1
• Windows 10

Le recomendamos instalar siempre los Service Packs más recientes que correspondan a su sistema operativo. Puede actualizar su sistema operativo desde el sitio web de Microsoft Windows (www.windows.microsoft.com).

Compatibilidad con los sistemas operativos de Mac

McAfee proporciona un servicio de Soporte técnico para los productos que se ejecuten en el sistema operativo Mac. Se admite:

• Apple Mac OS X 10.7 o posterior

Productos de McAfee actualmente compatibles

Para Windows

Para Mac

Para Android