McAfee 支援

我們能如何提供協助？

McAfee 透過 Answer Center 及自動化工具 (如 McAfee Virtual Technician 和 FreeScan) 提供 24 小時線上存取消費者支援解決方案。

Answer Center 是一個知識庫，裡面充滿了各種有用的資訊，能幫助解決最常見及最新的問題。我們的自動化工具提供一個機制，確保您的病毒防護和 McAfee 軟體都保持最新。

如果您的問題未能透過 Answer Center 或自動化工具獲得解決，會提供您其他聯絡選項。根據您的需求，我們還提供黃金級或白金級技術支援，透過電話或聊天室協助您移除病毒。