Политика конфиденциальности McAfee для клиентов

Какие сведения собирает McAfee, и как они используются?

Существует множество ситуаций, когда McAfee может собирать личные сведения, например при регистрации клиента, при приобретении продуктов компании, при загрузке бесплатного ознакомительного программного обеспечения, обновлений или документов; в случае заказа новостной рассылки по электронной почте, в случае участия в маркетинговых кампаниях, при размещении заказов на веб-сайте компании или при обращении к представителям служб McAfee. Во всех этих случаях McAfee собирает только те личные сведения, которые необходимы для удовлетворения потребностей клиентов. В зависимости от обстоятельств могут потребоваться следующие сведения: имя клиента, название компании, доменное имя в Интернете, сфера деятельности, IP-адрес, адрес выставления счета или адрес доставки, данные о кредитной карте, адрес электронной почты, факс, телефон или другая существенная информация.

McAfee использует эти сведения для получения более полного представления о потребностях клиентов, предоставления им необходимых услуг и, соответственно, обеспечения более качественного обслуживания. Эти сведения используются для помощи в проведении пользователями тех или иных транзакций (включая выполнение заказов и рекламных предложений), а также для ответа на запросы клиентов, информирования об услугах и различных льготах, для управления подписками и их продления. Номера кредитных карт применяются исключительно для обработки платежей, обслуживания подписки, в том числе для ее продления, а также защиты от мошенничества. В остальных случаях эти номера могут использоваться только при наличии разрешения клиента. McAfee хранит личные сведения пользователей до тех пор, пока они являются зарегистрированными подписчиками услуг или пользователями продуктов, а также определенное время после этого, необходимое для формирования внутренних отчетов, проведения анализа сверки, предоставления пользователю необходимой или запрашиваемой информации.

С согласия клиентов McAfee размещает на веб-сайте рекомендательные письма, которые могут содержать сведения, позволяющие идентифицировать личность, например имя клиента.

Для удаления личных сведений из рекомендательного письма, размещенного на веб-сайте McAfee, обратитесь в службу поддержки