McAfee – Leggyakrabban ismételt kérdések

Leggyakrabban ismételt kérdések

Módosítania kell az e-mail címet? Nem világos, hogy hogyan újíthatja meg előfizetését, vagy hogyan vásárolhat további licenceket? Ellenőrizze a fiókkal és a számlázással kapcsolatosan gyakran felmerülő kérdésekre adott válaszokat.

Hogyan?

Hogyan frissíthetem a McAfee-fiókhoz tartozó e-mail-címet?
  1. Jelentkezzen be McAfee-fiókjába.
  2. A Saját fiók lap felső részén válassza a Saját fiók elemet, majd kattintson a Saját profil lehetőségre.
  3. A Fiókadatok terület felső részén kattintson a Frissítés elemre.
  4. Adja meg új e-mail-címét, majd kattintson a Mentés gombra.
További információ · Bejelentkezés és indítás
Hogyan módosíthatom a McAfee-fiókhoz tartozó jelszót?
  1. Jelentkezzen be McAfee-fiókjába.
  2. A Saját fiók lap felső részén válassza a Saját fiók elemet, majd kattintson a Saját profil lehetőségre.
  3. A Fiókadatok terület felső részén kattintson a Frissítés elemre.
  4. Adja meg az új jelszót, majd kattintson a Mentés gombra.
További információ · Bejelentkezés és indítás
Fiókom zárolva van. Hogyan léphetek be újra?
  1. A McAfee webhely bármely oldalán kattintson az alul látható Támogatás kérése lehetőségre.
  2. Az Ügyfélszolgálat részen kattintson az Ügyfélszolgálat felkeresése elemre.
  3. Kattintson a Csevegés és e-mail vagy a Telefonos ügyfélszolgálat lehetőségre, és kövesse a képernyőn látható utasításokat.
További információ · Bejelentkezés és indítás
Hogyan frissíthetem a számlázási adataimat?
  1. Jelentkezzen be McAfee-fiókjába.
  2. A Saját fiók lap felső részén válassza a Saját fiók elemet, majd kattintson a Saját profil lehetőségre.
  3. A Számlázási adatok terület felső részén kattintson a Frissítés elemre. Adja meg az új hitelkártyaadatokat és a számlázási címet, majd kattintson a Mentés gombra.
További információ · Bejelentkezés és indítás
Hogyan kapcsolhatom be vagy ki az automatikus megújítást?
  1. Jelentkezzen be McAfee-fiókjába.
  2. A Saját fiók lap felső részén válassza a Saját fiók elemet, majd kattintson az Automatikus megújítás beállításai lehetőségre.
  3. Az automatikus megújítás be- vagy kikapcsolásához kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.
További információ · Bejelentkezés és indítás
Előfizetésem lejárt. Hogyan újíthatom meg?
  1. Jelentkezzen be McAfee-fiókjába.
  2. A Saját fiók lap felső részén válassza a Saját fiók elemet, majd kattintson az Előfizetések lehetőségre.
  3. A lejárt előfizetések megtekintéséhez kattintson az Összes lejárt elemre. Vagy a még le nem járt előfizetések megtekintéséhez kattintson az Aktív megtekintése lehetőségre.
  4. Keresse meg a megújítani kívánt előfizetést, és kattintson a Megújítás lehetőségre.
További információ · Bejelentkezés és indítás
További eszközök védelméről kell gondoskodnom. Hogyan vásárolhatok további licenceket?
  1. Jelentkezzen be McAfee-fiókjába.
  2. A Saját fiók lap felső részén válassza a Saját fiók elemet, majd kattintson az Előfizetések lehetőségre.
  3. Keresse meg azt az előfizetést, amelyhez további licenceket szeretne vásárolni, majd kattintson a További licencek vásárlása elemre.
További információ · Bejelentkezés és indítás
Valamit véletlenül vásároltam meg. Hogyan kaphatom vissza a pénzemet?
  1. Jelentkezzen be McAfee-fiókjába.
  2. Kattintson a Saját fiók oldal alján látható Támogatás kérése lehetőségre.
  3. Az Ügyfélszolgálat részen kattintson az Ügyfélszolgálat felkeresése elemre.
  4. Kattintson a Csevegés és e-mail vagy a Telefonos ügyfélszolgálat lehetőségre, és kövesse a képernyőn látható utasításokat. Megjegyzés: A McAfee-termék megvásárlásától számított 30 napon belül igényelhet visszatérítést.
További információ · Bejelentkezés és indítás