McAfee - SSS

Yaygın SSS'ler

E-posta adresinizi değiştirmeniz mi gerekiyor? Aboneliğinizi nasıl yenileyeceğinizi veya nasıl ek lisans satın alacağınızı bilemiyor musunuz? En yaygın hesap ve faturalandırma sorularımızın cevaplarını öğrenin.

Nasıl Yaparım?...

McAfee Hesabımın e-posta adresini nasıl güncelleyebilirim?
  1. McAfee hesabınızda oturum açın.
  2. Hesabım sayfasının üst kısmından Hesabım'ı seçin ve Profilim'i tıklatın.
  3. Hesap Bilgileri bölümünün üst kısmında Güncelle'yi tıklatın.
  4. Yeni e-posta adresinizi girin ve Kaydet'i tıklatın.
Daha fazla bilgi alın · Oturum açın ve başlayın
McAfee Hesabımın parolasını nasıl değiştirebilirim?
  1. McAfee hesabınızda oturum açın.
  2. Hesabım sayfasının üst kısmından Hesabım'ı seçin ve Profilim'i tıklatın.
  3. Hesap Bilgileri bölümünün üst kısmında Güncelle'yi tıklatın.
  4. Yeni parolanızı girin ve Kaydet'i tıklatın.
Daha fazla bilgi alın · Oturum açın ve başlayın
Hesabım kilitlendi. Nasıl giriş yapabilirim?
  1. McAfee web sitesindeki herhangi bir sayfanın altında Destek Alın'ı tıklatın.
  2. Müşteri Hizmetleri bölümünde Müşteri Hizmetleri'ne Gidin'i tıklatın.
  3. Sohbet ve E-posta veya Müşteri Hizmetlerini Ara'yı tıklayın ve ekrandaki talimatları izleyin.
Daha fazla bilgi alın · Oturum açın ve başlayın
Fatura bilgilerimi nasıl güncelleyebilirim?
  1. McAfee hesabınızda oturum açın.
  2. Hesabım sayfasının üst kısmından Hesabım'ı seçin ve Profilim'i tıklatın.
  3. Hesap Bilgileri bölümünün üst kısmında Güncelle'yi tıklatın. Yeni kredi kartı bilgilerinizi ve fatura adresinizi girin ve ardından Kaydet'i tıklatın.
Daha fazla bilgi alın · Oturum açın ve başlayın
Otomatik Yenileme özelliğini nasıl açarım veya kapatırım?
  1. McAfee hesabınızda oturum açın.
  2. Hesabım sayfasının üst kısmından Hesabım'ı seçin ve Otomatik Yenileme Ayarları'nı tıklatın.
  3. Otomatik yenilemeyi açmak veya kapatmak için ekrandaki talimatları izleyin.
Daha fazla bilgi alın · Oturum açın ve başlayın
Aboneliğim sona erdi. Nasıl yenileyebilirim?
  1. McAfee hesabınızda oturum açın.
  2. Hesabım sayfasının üst kısmından Hesabım'ı seçin ve Abonelikler'i tıklatın.
  3. Süresi dolan abonelikleri görmek için Tüm süresi dolan'ı tıklatın. Veya henüz süresi dolmamış aboneliklerinizi görmek için Etkin olanları göster'i tıklatın.
  4. Yenilemek istediğiniz aboneliği bulun ve Yenile'yi tıklatın.
Daha fazla bilgi alın · Oturum açın ve başlayın
Ek cihazları korumam gerekiyor. Nasıl ek lisans satın alabilirim?
  1. McAfee hesabınızda oturum açın.
  2. Hesabım sayfasının üst kısmından Hesabım'ı seçin ve Abonelikler'i tıklatın.
  3. Ek lisans eklemek istediğiniz aboneliği arayın ve Daha çok lisans satın al'ı tıklatın.
Daha fazla bilgi alın · Oturum açın ve başlayın
Yanlışlıkla bir şey satın aldım. Nasıl para iadesi alabilirim?
  1. McAfee hesabınızda oturum açın.
  2. Hesabım sayfanızın altında Destek Alın'ı tıklatın.
  3. Müşteri Hizmetleri bölümünde Müşteri Hizmetleri'ne Gidin'i tıklatın.
  4. Sohbet ve E-posta veya Müşteri Hizmetlerini Ara'yı tıklayın ve ekrandaki talimatları izleyin. Not: Bir McAfee ürününü satın aldıktan sonra 30 gün içerisinde geri ödeme talebinde bulunabilirsiniz.
Daha fazla bilgi alın · Oturum açın ve başlayın